掌聲再一次響起來，隨著江蘇移動(dòng)省公司半年會(huì)在虎踞路59號(hào)江蘇移動(dòng)省公司成功開幕，華蘇南京項(xiàng)目組的小伙伴又一次成功開啟了本輪“一級(jí)保障”工作。而不為人知的是，在本次保障例行測試中，伙伴們發(fā)現(xiàn)了一處LTE隱形故障 ，在經(jīng)歷了連續(xù)近10個(gè)小時(shí)的排查處理后，終于成功得以解決，為本次成功保障開道護(hù)航起到了關(guān)鍵作用。

炎炎夏季，5月16日“周杰倫演唱會(huì)”(5萬人)，7月3日“天翼終端交易博覽會(huì)”(2萬人)；7月4日“汪峰演唱會(huì)”(3萬人)；7月5日奧體體育館“麥迪明星籃球賽”(1萬人)；7月11日“中超江蘇國信舜天VS山東魯能泰山”(3萬人)；7月17日“林肯公園2015中國巡回演唱會(huì)”(4萬人)；7月25日“伍佰演唱會(huì)”(1萬人)；7月27日“省移動(dòng)半年會(huì)”……華蘇的小伙伴們仿佛一直在路上，從不停息，看著用戶通過手機(jī)在微信朋友圈上曬出的一張張笑臉，我們的付出是值得的。“人再多的場景，通訊也不能靠吼，堅(jiān)決不讓手機(jī)在任何場景變成磚頭，讓大家盡情地發(fā)朋友圈吧！”現(xiàn)場保障人員擦著汗水說。

華蘇科技 多年來一直是優(yōu)化 服務(wù)的領(lǐng)航者，致力于多種徑、專業(yè)化的大型通信保障工作，除了專注、敬業(yè)、專業(yè)以外，我們立足于我們保障的四要素：

預(yù)備階段：包括搜集保障來源，了解客戶需求，測試摸底，制定方案四個(gè)環(huán)節(jié)。保障需求的來源是多途徑的，可以是客戶要求，或者自己從網(wǎng)站查詢近期重大活動(dòng)，需要詳細(xì)了解時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、客戶的特殊需求等；測試要求全面、嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，留存log；最終根據(jù)現(xiàn)場情況制定保障方案，特別是目前4G用戶數(shù)量增長迅猛，一定要預(yù)估好4G用戶量，通過終端持有率、移動(dòng)市場占用率、4G用戶占有率、并發(fā)率等充分評(píng)估4G用戶數(shù)量。

(4G用戶需求數(shù)計(jì)算方法)

準(zhǔn)備階段：包括擴(kuò)容、室分改造、網(wǎng)元升級(jí)、應(yīng)急通訊車停放、復(fù)測、制定現(xiàn)場保障方案等。這部分要結(jié)合室分方案確定擴(kuò)容方案，要充分考慮各種因素，控制好覆蓋，特別是針對(duì)單場館多小區(qū)的點(diǎn)，可以通過掃頻數(shù)據(jù)采集分析每個(gè)小區(qū)的覆蓋范圍，通過參數(shù)、天面調(diào)整控制好每個(gè)小區(qū)的覆蓋，做好分流預(yù)備措施。

(專業(yè)掃頻采集分析)

現(xiàn)場階段：現(xiàn)場測試、指標(biāo)監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)元監(jiān)控四方面無縫對(duì)接，現(xiàn)場穩(wěn)定壓倒一切，15分鐘粒度實(shí)時(shí)通報(bào)現(xiàn)場、后臺(tái)情況，最后保障結(jié)束，通知撤控。

（后臺(tái)激情而又疲憊的小伙伴們）

總結(jié)階段：分析業(yè)務(wù)量與指標(biāo)，總結(jié)保障得失，哪些亮點(diǎn)與不足，針對(duì)我們的保障不斷提出創(chuàng)新的建議。

保障，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，總是讓人緊張且亢奮。正因?yàn)槠D難，登頂才更有成就感，讓我們繼續(xù)在這條路上前行，永不止步！